Une ambassade froide

Ressenti de l'usager : Neutre

J’ai récemment eu affaire à l’Ambassade de France au Cambodge. Le lieu en lui-même est plutôt correct, propre et sécurisé, rien à redire sur ce point. En revanche, la prise de contact laisse à désirer : c’est froid, rapide, à peine un « bonjour » et tout de suite des consignes du type « faites-ci, faites-ça ». On ne ressent aucun lien particulier avec la communauté française sur place, aucun effort d’accueil ou d’échange, ce qui est un peu regrettable pour un expatrié qui vit ici.

Autre point à souligner : si vous arrivez 10 minutes en avance, on vous laisse patienter dehors, en plein soleil ou dans la chaleur étouffante. Je comprends les impératifs de sécurité, mais un minimum de considération aurait été appréciable.

Bref, une expérience fonctionnelle, mais sans chaleur humaine ni réel sentiment d’appartenance.