Lettre de relance suite facture impayée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu par courrier une lettre de relance pour payer la taxe d'habitation avec une majoration de 10% étant donné que j'étais en retard.
Si j'étais en retard, c'est tout simplement parce que je ne passe pas mon temps sur le site des impôts pour voir si j'ai quelque chose à payer.
Les impôts n'envoient plus les factures par courrier ou mail donc on ne sait pas qu'on doit payer et après on est majoré. C'est dément !
Je ne vois pas en quoi ce service est plus proche, plus simple et plus efficace !
Une petite notification ne ferait pas de mal.

azerty le 10/01/2022 à 63410 Loubeyrat

Posté par La personne concernée

130 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) RIOM

Bonjour Azerty,
Je vous remercie pour votre témoignage.  Je suis désolé de la situation et de l'insatisfaction provoquée.
Je vous informe, toutefois, qu'un courriel est adressé aux usagers les informant de la mise à disposition de nouveaux documents dans leur espace sécurisé, dont les avis de taxe d'habitation.
Dans ce cadre, je vous invite à vérifier que l'adresse mail attachée à votre espace sécurisé correspond bien à votre adresse mail usuelle. Par ailleurs, afin d'éviter d'oublier la date limite de paiement, je vous propose d'adhérer, pour l'avenir, au prélèvement à l'échéance ou au prélèvement mensuel depuis votre espace particulier sur le site www. impots.gouv.fr.
Soyez assuré, en tout cas, que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos relations avec les usagers.
Bien cordialement,
 

Cordialement,
Jean-Marc, pour DIR DEPT FINANCES PUBLIQUES PUY DE DOME
Date de la 1ère réponse 10/01/2022

5 personnes ont trouvé cette réponse utile.

38 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?