Fanny 10/01/2022

Ressenti négatif

Contacter la caisse d assurance maladie

J'ai été déclaré cas contact mais dans le SMS reçu il est dit que mon schéma vaccinal n'est pas complet donc isolement et 2 tests pcr. Or j ai eu mes 3 doses! Je n'arrive pas à joindre la CPAM ni par téléphone ni sur le forum ! Même problème pour les enfants, de plus un a même pas reçu de SMS tracking ! Personne ne peut apporter de réponse, c est donc très pénible pour le travail, l école ... Même honteux tous ce bugs administratifs uqi nous font perdre un temps infini!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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