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Passage à une commune nouvelle
Ressenti de l'usager : Négatif
Le 1er janvier 2025, ma commune est devenue "commune nouvelle" en fusionnant avec une commune voisine. Sachez que je n'ai pas déménagé et que je n'ai rien demandé. Je n'ai reçu aucun courrier non plus me donnant d'éventuels conseils utiles pour gérer cette situation.
Lors du dépôt de mes comptes annuels 2024, j'ai passé une heure à essayer de deviner ce qu'il fallait remplir pour faire accepter l'adresse de mon entreprise. Les messages en rouge étaient incompréhensibles. La validation de mes comptes n'était pas acceptée. On m'a demandé un complément de localisation. En essayant de modifier l'adresse à ce moment, les modifications n'étaient plus possibles. Je me suis connecté 5 fois à France Connect+ avant de réussir à saisir une adresse qui - par miracle et sans que je comprenne pourquoi - a été acceptée par votre système ! Ne parlons pas du chatbot complètement inefficient ... mais qui reste à notre disposition si on a besoin ... de rien !
La situation que j'ai vécue est inacceptable dans une époque où on nous bassine avec les guichets uniques et les simplifications administratives.
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