L'OMP, le grand absent

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai constaté une SATD par courrier LRAR en avril 2021 doublé par un second courrier LRAR en février 2023. Chacun de ses courriers étant restés sans réponse.
J'ai sur le chat sollicité leur numéro de téléphone sur Lyon 3. Le numéro du commissariat m'a alors été communiqué. Mais lors de mon appel, la personne au téléphone m'a indiqué ne pas être autorisé à me les passer et qu'il ne servait à rien de se déplacer car ils ont ordre de ne pas les solliciter.
Comment se fait-il qu'un OMP ne réponde à aucun courrier ni même au téléphone?

Jay007 le 24/03/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIPN DU RHONE

<p lang="zxx"><em><strong>Madame, Monsieur,</strong></em></p><p lang="zxx"><em><strong>Votre courrier adressé à nos services &nbsp;en date du 24 mars 2025 a retenu toute mon attention. Vous évoquez des difficultés que vous avez rencontrées pour contester une infraction au Code de Route dont vous avez reçu un Avis de Saisie à Tiers Détenteur.</strong></em></p><p lang="zxx"><em><strong>De votre courrier, il ressort en effet que les réponses qui vous ont été apportées n'apparaissent pas satisfaisantes. Cependant, il se peut que les courriers en recommandé que vous avez envoyés se soient croisés avec les relances des services du trésor Public.</strong></em><br><em><strong>Les services de l'Officier du Ministère Public sont très sollicités. Ils ne peuvent répondre aux appels téléphoniques pour chaque demandeur.&nbsp;</strong></em><br><em><strong>Les courriers en recommandé avec AR font foi de vos demandes. N'hésitez pas à relancer les services demandeurs par courrier recommandé avec AR.</strong></em><br><em><strong>Sachez que je suis particulièrement attaché à la qualité du service rendu aux usagers.&nbsp;</strong></em></p><p lang="zxx"><em><strong>Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée.</strong></em></p>

Cordialement,
Marc
Date de la 1ère réponse 14/04/2025

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