Bonjour,
L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant votre message, nous vous informons que le délai d’obtention d’un acte d’état-civil à l’étranger est de 3 semaines maximum.
Nous vous rappelons également que ces actes sont à présent dématérialisés et envoyés directement sur votre compte service-public.fr à la rubrique « mes documents administratifs » après l’envoi d’un courriel vous informant qu’un document est à votre disposition sur votre compte.
Pour connaitre l’état d’avancement de votre demande, nous vous invitons à contacter notre support qui pourra vous renseigner.
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 27/03/2025
