Demande de bourse

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de se connecter depuis le 13 mars pour faire la demande de bourse: Erreur 400.
Malgré différente connexions à des plages horaires différentes,impossible d'avoir un humain pour répondre à une simple question :
Quand est-ce que je vais pouvoir faire la demande de bourse ?

Audrey2909 le 24/03/2025 - Pas-de-Calais

Posté par Un proche de la personne concernée

37 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Mes Services Etudiant

Bonjour, 

Je vous remercie pour votre message. Nous sommes bien conscients des difficultés rencontrées actuellement lors de la soumission des demandes de DSE pour l'année 2025-2026. 

Nous tenons à vous informer que nous rencontrons actuellement une saturation du flux sur le site messervices.etudiant.gouv.fr, et que la situation est en cours de résolution. L'équipe technique travaille activement pour améliorer la performance du serveur et permettre une meilleure gestion des demandes.

Nous vous remercions pour votre patience et comprenons l'importance de ce dossier pour vous. Nous vous invitons à réessayer les prochaines jours. Si la situation persiste, n'hésitez pas à contacter l'assistance pour un suivi plus spécifique.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 24/03/2025

Une personne a trouvé cette réponse utile.

7 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?