Birmat 24/03/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Attente trop longue

J'ai appelé le 119 pour un grave signalement concernant deux enfants. Le téléopérateur était choqué, m'a fait attendre 1h12, puis ça a raccroché.
Je n'ai eu personne.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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