Mama 24/03/2025 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

Service Cesu Urssaf

Je peux me connecter au service CESU, mais il m'est impossible de consulter mes coordonnées personnelles (chargement sans fin) ou mon numéro de CESU (affiché comme "inexistant").
J'ai essayé sur différents navigateurs et appareils. J'ai bien entendu vidé le cache, mais rien n'y fait.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @mama, 
Le problème que vous décrivez est tout à fait inhabituel, d'autant que notre site ne rencontre aucun dysfonctionnement susceptible d'être à l'origine de ces problèmes d'affichage. Nos conseillers pourront vérifier avec vous la raison la difficulté que vous rencontrez. Nous vous invitons à les contacter au 0 806 802 378, du lundi au vendredi de 9h à 17h.
 

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 25/03/2025

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