Suivi de mon dossier retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai fait ma demande de retraite en ligne depuis le 23/12/2024 pour prétendre à ma retraite au 1er avril 2025.
A ce jour, on me dit que mon dossier est toujours en finalisation mais j'aimerais bien savoir quand je toucherai mon premier versement donc je téléphone, personne ne répond, j'envoie des mails pareil, c'est quoi qu'il faut faire alors dites-moi ?
En attente de nouvelles, merci car on est déjà le 23 mars.

chanelle le 24/03/2025 - Essonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour chanelle,
Nous avons bien pris connaissance de votre situation et comprenons les difficultés que vous rencontrez avec votre dossier de retraite.

 Nous regrettons ce délai de traitement et nous vous invitons à vous rendre sur votre espace personnel et dans la rubrique "poser ma question" demander l’état d'avancement de votre demande de retrait. Un conseiller vous répondra en moins de 72h.

Notre objectif est de vous apporter la clarté nécessaire sur votre dossier et nous sommes déterminés à poursuivre nos efforts pour vous garantir un service public efficace.

Cordialement,
Nicolas
Date de la 1ère réponse 25/03/2025

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