Pas de réponse à mes questions sur le montant de ma retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai déjà effectué plusieurs réclamations à vos services au sujet du montant de ma retraite de base et je n'ai toujours pas reçu de réponse satisfaisante:
1) Courrier à l'attention du président de la commission de recours amiable le 26/12/2024
2) Demande de saisine de la commission de recours amiable le 22/01/2025
3) Relance le 15/02/2025
4) Demande de saisine du service réclamation le 24/02/2025.

Objet de mes demandes:
En effet, j'ai toujours eu des salaires au delà du plafond de la sécurité sociale et on m'informe que ma retraite de base sera inférieure au montant maximal possible soit 1 932 € bruts par mois.

J'ai déjà communiqué les sources me permettant de porter cette réclamation:
Le site LA RETRAITE EN CLAIR, indique que le montant maximal de la retraite de base au 15/04/2024 est de 1932€ cf lien ci-dessous: www.la-retraite-en-clair.fr/depart-retraite-age-montant/calculer-retraite/montant-maximal-retraite-base

Je n'ai toujours pas d'explication à cette situation suite à ces multiples relances et les rectifications nécessaires n'ont pas été effectuées.

PSR le 23/03/2025 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage. Le site « Je Donne Mon Avis » est un site d'avis clients. Il ne nous permet pas d’apporter de réponses concrètes et détaillées sur les dossiers individuels et leur suivi du fait de l'anonymat des témoignages.

Vous avez la possibilité de contacter votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". 

Vous pouvez également, nous joindre par téléphone au 3960 (service gratuit + prix appel). Privilégiez le jeudi ou le vendredi aux créneaux suivants, si cela est possible pour vous : 

Entre 08h et 09h30, entre 12h et 14h ou entre 16h à 17h.

Cordialement,
Ghizlane, pour Carsat Ile-de-France
Date de la 1ère réponse 02/04/2025

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