La contestation d'une amende en ligne n'est pas ouverte

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veux remplir un formulaire de requête en exonération suite à réception d'une amende pour excès de vitesse.
N'étant pas la conductrice lors de l'infraction, j'ai tous les éléments pour remplir ce formulaire.
Or, voilà ce que l'on me répond : les informations saisies ne permettent pas de retrouver un dossier existant ou la contestation en ligne n'est pas ouverte pour ce type de dossier.
J'ai rempli à plusieurs reprise, sans aucune erreur possible, en vain.
Bref, à quoi peut servir ce genre de site, si ce n'est uniquement que pour le paiement ?