Correction de ma carrière non prise en compte

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a quelques mois, j'ai procédé à la correction de quelques éléments de ma carrière par quelques ajustements. J'ai trouvé le système de correction très simple d'utilisation. A la fin, un message m a indiqué que mes corrections étaient prises en compte et qu'un agent se rapprocherait de moi pour obtenir les justificatifs à mes corrections. Or à ce jour, je n'ai jamais été contacté. Du coup, je me suis rendu sur mon espace et j'ai eu le regret de constater qu'aucune de mes corrections n'a été enregistrée...

futur retraité le 23/03/2025 - Pyrénées-Atlantiques

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour, 

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. 

Soyez assuré que nos équipes font tout leur possible pour répondre dans des délais raisonnables aux demandes de notre public à un moment où la récente réforme des retraites a déclenché une très forte affluence des dossiers de ce type.

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 24/03/2025

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