Rdv préparation retraite _ handicap

Ressenti de l'usager : Positif

Rdv pris en ligne auprès d'un téléconseillé car l'application (sur PC) ne me proposait aucune date, ni créneau.
Le jour du rdv, j'ai été très bien reçu. Le conseiller de la CARSAT a pris le temps de m'écouter. Il m'a apporté clairement toutes les réponses dont j'avais besoin.
Cela peut paraître anodin mais, les locaux sont très propres, les salariés sont très courtois et l'on sent qu'ils sont prêts à se couper en 4 pour rendre service.
Félicitations à toute l'équipe.

Yves le 21/03/2025 - Eure

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Yves,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre rendez-vous avec notre conseiller et que vous avez reçu une aide claire et précise. Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié l'atmosphère propice et les efforts déployés par nos agents pour vous aider.

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction de nos usagers et à leur expérience positive. Nous travaillons quotidiennement à améliorer nos services et à les rendre plus accessibles et plus efficaces.
Nous vous remercions pour votre réponse et votre bienveillance. 

Cordialement,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 24/03/2025

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