Signature et authentification

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai dû enregistrer une simple modification d'entreprise, plutôt insignifiante (suppression d'un associé). Et j'ai perdu plus de 3 journées de travail pour réussir à enregistrer cette modification. C'est insensé !

Ce formulaire ne suffirait pas à raconter toutes les étapes par lesquelles j'ai du passer pour y parvenir. Le problème vient essentiellement des nouvelles méthodes d'identification et d'authentification, notamment pour les signatures.

Ayant une carte d'identité Belge, il m'est impossible de créer une identité numérique avec La Poste. J'ai donc été obligé de demander à une tierce personne de créer son identité pour moi, et de signer le formulaire INPI à ma place ! Vous parlez d'une sécurité !

Mais ce n'est pas tout : la personne en question ne possédant pas de smartphone, j'ai dû télécharger l'application sur le mien, avec mon adresse mail et mon numéro de téléphone ! Ce qui veut dire que désormais je ne pourrai plus créer un compte France Connect+ avec mon adresse mail et mon numéro de téléphone puisque c'est une autre personne qui est associée à ce numéro.

Je ne parle pas, non plus, des premiers essais où le système a bugué plusieurs fois et où j'ai été obligé de recommencer plusieurs fois toute la procédure.

Bref, je suis extrêmement en colère et écœuré pour tout ce temps perdu, et pour toute cette complexité qui m'a laissé dans un état de stress et de dégoût épouvantable.