maisonelec9361 21/03/2025 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

Erreur Y010009

Cela dure depuis au moins 3 semaines.
Impossible de m’inscrire à une formation mon compte formation avec l’identité numérique de la poste car j’ai cette erreur Y010009 qui revient sans cesse,.

J’ai supprimé et réinstallé l’identité numérique la poste l’erreur revient. L’identité numérique proposée par le gouvernement n’est compatible qu’avec de très récents smartphones que je n’ai pas!

Je n’ai pas d’interlocuteur, pas de contact par téléphone possible, et je n’ai pas de réponse au signalement de l’anomalie que j’ai rempli sur le formulaire proposé sur le site.

Résultat : on m’interdit d’accéder a mes droits à la formation puisque je n’ai aucun autre moyen de m’inscrire à cette formation. Je demande à avoir un interlocuteur au plus vite.