Camieg accueil téléphonique

Ressenti de l'usager : Négatif

Délais extrement longs pour des remboursements.

La seule façon de réclamer est par téléphone mais eux ne traitent pas les demandes et les renvoient au service concerné.

Délai très longs, acceuil téléphonique mauvais et mauvaise gestion des réclamations, que ce soit par les conseillers et encore pire par le superviseur plateau.

Personne ne prend en compte nos reccalamtions.