Immobilisme de l'agirc arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Situations ubuesques avec mails et messages où une réponse est donnée sous environ 48 h mais toujours à côté de la plaque sur une généralité pas forcément en lien avec la question.

Je demande des informations sur majorations 10% pour 3 enfants on me répond prise en compte des IJ maternité.
J'ai eu une retraite progressive avec de multiples péripéties. Dans mes documents, il est noté que j'ai demandé une évaluation de retraite en 1930 alors que je suis née après 1950. J'ai demandé correction et ça a été corrigé en 1927. Désespérant...

Au moment de la retraite définitive je n'ai reçu que le % de la retraite progressive; pendant encore x mois mon dossier a été bloqué car l'agirc a refusé de m'ouvrir une ligne pour envoyer pdf des avis d'impôts alors que la semaine précédente j'avais pu joindre des documents. Or envoyer x pages d'avis d'impôts a un coût pour imprimer les documents et les poster alors que j'ai x mois de retard de paiement de ma retraite.

On a l'impression de gens déconnectés de la réalité et dépourvus de toute humanité. Extrêmement déçue de telles attitudes. Un je m'enfoutisme qui fait peur sur le suivi des dossiers.

Dans mes documents j'avais un document envoyé à une personne qui n'avait en commun avec moi que le prénom mais cette personne a reçu un courrier avec en référence mon numéro de sécu à 15 chiffres. Bonjour la confidentialité et la possibilité d'usurpation d'identité et pas une excuse de leur part. Rien.

Tout à craindre sur le suivi sérieux de nos dossiers .. ça fait peur . Si c'était une entreprise privée ouverte à la concurrence je dirai à fuir de toute urgence et à bannir de vos contacts. Malheureusement obligée de passer par leurs services et il faut faire avec. Et selon les interlocuteurs si vous posez 2 fois la même question vous n'avez pas la même réponse.

Impensable et incompréhensible