Messages suspects auprès d'un mineur

Ressenti de l'usager : Positif

Mon contact avec le tchat concernant des évènements arrivant à des mineurs a été parfait.
La policière a été très à l'écoute, très gentille.
Alors qu'au téléphone cela était clair sur la marche à suivre mais plus succinct avec quelques questions restées sans réponse.

Cell le 21/03/2025 - Gironde

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Nou prenons connaissance de votre retour d'expérience avec une grande satisfaction . Nos effectifs du tchat sont spécialement formés à répondre à des sujets sensibles tels que celui des mineurs. Nous vous remercions de faire savoir que le contact que vous avez eu était qualitatif et  a répondu à vos attentes.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements


 

Nous vous souhaitons une belle journée
Pierre
Date de la 1ère réponse 28/03/2025

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