Dépot de plainte

Ressenti de l'usager : Positif

Un automobiliste a percuté le portail de ma maison occasionnant des dégâts significatifs. Par chance j'ai été témoin de l'événement, j'ai interpellé le conducteur qui s'était arrêté mais il a pris la fuite, j'ai eu le temps de relever son numéro de plaque alors je suis allé déposé une plainte à la gendarmerie d'Orchies (59) le jour même. J'ai été reçu immédiatement et avec courtoisie par un gendarme qui a enregistré ma plainte avec sérieux et une grande patience.

Shepard le 20/03/2025 - Nord

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service BOT RGHF

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre retour d’expérience reçu au sein de notre service de la région de gendarmerie Hauts-de-France à Villeneuve d’Ascq.

Nous sommes désolés pour les désagréments causés par cet événement mais nous sommes heureux d’apprendre que l'accueil à la gendarmerie d'Orchies a été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent toujours d'assurer un traitement rapide et efficace des plaintes, offrant ainsi soutien et assistance aux usagers confrontés à des situations délicates. Votre retour positif sur la courtoisie et le professionnalisme du gendarme est très apprécié et sera partagé avec nos équipes.

Merci pour votre contribution à améliorer l’expérience de nos usagers.

Cordialement,
Corinne , pour BOT RGHF
Date de la 1ère réponse 21/03/2025

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