Erreur r5

Ressenti de l'usager : Neutre

Mars 2025.
Ayant reçu ma nouvelle facture d'ordures ménagères trimestrielle, je décide de la régler par internet sur le site Payfip comme je fais habituellement, sauf que ce message d'erreur "r5" survient après avoir rentré et validé ma référence, même après plusieurs tentatives.

La cause: Le début de la référence inscrite sur la facture que j'ai reçue est erronée car elle commence par 2024 (et nous sommes en 2025).

La solution: Remplacer ce 2024 par 2025, puis taper le reste de la référence et c'est validé. Problème réglé!