Beaver 20/03/2025 Jura (39)

Ressenti positif

Un exemple de service public !

J'ai appelé ce matin la CPAM du Jura pour avoir des éclaircissements sur un remboursement car l'objet était nommé étrangement sur mon relevé.

La personne a parfaitement répondu en plus d'avoir été particulièrement aimable. Elle a même été au-delà de ma demande en me proposant de se renseigner sur une aide financière (je dois recevoir la réponse ultérieurement).

Le contact avec un service public, cela devrait toujours se passer comme ça !

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM LONS LE SAUNIER

Bonjour Beaver,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive concernant votre récent contact téléphonique auprès des services de l'Assurance Maladie.

Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu répondre efficacement à votre demande et vous proposer une aide supplémentaire en vérifiant votre éligibilité à une aide financière. 

Nous vous remercions pour votre retour et votre confiance en nos services.

Bien à vous
Fanny, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 20/03/2025

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