RETRAITE SECTEUR PRIVE

Ressenti de l'usager : Négatif

Déjà retraitée de la fonction publique (après inaptitude et sans reclassement ) j'ai aussi travaillé de nombreuses années dans le privé .
Autant la retraite publique a été simple et efficace dés le 1er mois, autant pour le secteur privé c'est l'horreur par internet et les différents sites qui se contredisent.
Au 1er avril je peux légalement la demander ...mais un conseil.. aller voir une maison France Service ( ce que j'aurais dû faire au final) tant c'est complexe et incompréhensible.

NELLY le 19/03/2025 - Orne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour NELLY,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés dans vos démarches pour votre retraite du régime général. Nous comprenons que la situation peut être complexe et source de stress. 

Nous vous assurons que nous travaillons au quotidien pour simplifier et améliorer nos services. Aussi, il est important de noter que la réforme des retraites a effectivement impliqué des modifications importantes dans le traitement des données et des procédures. Cela peut expliquer la complexité de la situation actuelle sur laquelle vous témoignez.

N'hésitez pas à contacter nos téléconseillers joignables du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Vous pouvez également nous envoyer vos questions par courriel à partir de la messagerie de votre espace personnel sur le site de l'Assurance retraite. Nous ferons notre possible pour vous accompagner au mieux dans vos démarches.

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 20/03/2025

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Nelly,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour votre demande de retraite du privé.

La demande de retraite en ligne sur www. info-retraite.fr vous permet d'effectuer une seule demande pour l'ensemble de vos caisses.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, et afin de faire le point sur la situation de votre dossier, nous vous invitons à vous rapprocher de nos services par téléphone au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

Un conseiller pourra prendre en charge votre demande et vous accompagner au mieux. 

Cordialement,
Margot
Date de la 1ère réponse 20/03/2025

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