Fraude à la carte bancaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
J'ai été victime d'une double fraude à la carte Bancaire
J'ai récupéré sur le site internet toutes les references des achats frauduleux et me suis présenté à la gendarmerie pour porter plainte.
On m'a réorienter vers Perceval.
J'ai trouvé le service super pratique sauf que nous n'avons AUCUN RETOUR ni aucune visibilité sur l'avancée de l'enquete.
Pourtant les enqueteurs ont toutes les informations et peuvent aisément récuperer à quelle adresse les achats frauduleux ont été livrés (et ainsi retrouver le fraudeur)
Bref, on porte plainte et à part un numero de dossier on n'a aucune nouvelle, aucun suivi et aucune possibilité de savoir ou cela en est.
Bref, on a l'impression de renseigner pour rien => perte de temps !
Vraiment dommage.
Cordialement
Sebastien
PS : curieux de voir si j'aurais un retour à ce commentaire ?