Impossibilité de trouver les informations nécessaires

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai déménagé mais je n'avais pas encore effectué mon changement d'adresse. J'ai reçu une amende majorée à mon ancienne adresse mais sans avoir reçu en premier lieu l'avis de contravention et sans le formulaire de contestation.
Lorsque je me suis rendue sur le site du gouvernement, j'ai bien trouvé les informations sur les démarches à suivre mais la page pour effectuer la réclamation en ligne ne fonctionne pas. De même lorsque j'ai essayé de me procurer le formulaire à joindre à ma réclamation, aucune informations à ce sujet. Les informations sont incomplètes et cela rend mes démarches compliquées.
J'ai donc décidé de faire un courrier explicatif en espérant que cela soit accepté dans les délais impartis.
Bien cordialement,