France Travail

Ressenti de l'usager : Neutre

Très difficile de comprendre l'utilisation des services informatiques.
Rien ne remplace un contact visuel et cela n'est pas proposé automatiquement ....

Vous devriez procéder comme suit :
1- Rdv en agence avant de saisir le dossier informatiquement
2- Contact téléphonique ensuite pour valider l'ensemble des pièces
3- Déroulé actuel

Il s'agit de ma première inscription et j'ai trouvé le process kafkaïen....
Difficile, par téléphone de trouver un interlocuteur compétent.