Délai de demande de pension de réversion

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de pension de réversion suite au décès de mon ex-conjoint, décédé pendant l'exercice de ses fonctions dans la fonction publique territoriale. Dans ce cas , c'est son service RH qui s'est occupée de la demande avec une liste de documents que j'ai fournis. Je vais arriver au 9ème mois de demande. Oublis du service RH de transmettre des pièces, la caisse de retraite qui ne s'aperçoit pas que des documents demandés sont arrivés. Tellement de retard que je dois à nouveau fournir les extraits d'actes de naissance qui ne sont valables que 6 mois ! Comment faire accélérer la demande ? Étant donné que c'est le service RH qui a initié la demande,je n'ai accès à rien, à aucun espace internet ou numéro de dossier...