Accueil agréable et efficace

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai signalé, par téléphone, puis en me rendant dans les locaux du commissariat, la disparition d'un proche dépressif.
J'ai reçu de la part de toutes les personnes rencontrées des accueils particulièrement agréables, avec beaucoup d'écoute, de compassion, et d'explications claires,
Je remercie chaleureusement ce personnel du commissariat pour son aide et sa sympathie.
Et pour moi la déclaration se termine bien : j'ai retrouvé mon proche.

Mga le 19/03/2025 - Yvelines

Posté par Un proche de la personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Nous prenons connaissance de votre témoignage avec une grande satisfaction, constatant que vous avez eu à faire au professionnalisme et à l'humanité de nos agents, dans une situation qui nous l'imaginons a engendré du stress et de l'anxiété/.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de ce retour, qui nous encourage à poursuivre dans cette voie de fournir à nos usagers un service de qualité. nous ne manquerons pas d'en faire part à nos collègues.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Nous vous souhaitons une belle journée
Isabelle
Date de la 1ère réponse 01/04/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?