Voisin bruyant, je suis retransféré vers un service qui ne répond pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour le contexte uniquement :

En soirée, mes voisins du dessus décident de faire un petit événement. Ils sont très bruyants mais décident de laisser leur porte d'appartement ouverte, cela résonne dans la cage d'escalier et je les entends comme si ils faisaient une soirée sur mon paillasson.

Je contacte la police par le chat disponible sur le site internet. La personne avec qui je discute me dit d'appeler le 17, ce que je fait.

Réponse du 17, ils ont globalement d'autres choses à faire (ce qui peut se comprendre ). Je suis donc incité par mon interlocuteur à appeler la police municipale.

Malheureusement 2 appels à la police municipale sonnent dans le vide et finissent par raccrocher. Je n'ai donc pas pu entrer en contact avec eux.

Je me demande donc, y a-t-il un monde où la police finira par agir et fera fermer leurs porte à mes voisins ou suis-je obligé de subir ? N'ai-je pas le droit de dormir ?

Visiblement non.

Faut-il que j'intervienne moi-même ?

Shiroda le 19/03/2025 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Shiroda 

Nous prenons connaissance de votre témoignage  et nous déplorons la situation à laquelle vous avez été confronté; S'agissant du recours à l'appel 17, nous vous informons que ce sont au regard des ressources disponibles, les interventions urgentes avec le cas échéant des notions de sauvegarde de l vie humaine ou de violences physiques qui sont priorisées. 

S'agissant de la police municipale, toutes les communes ne disposent pas d'un service de nuit. c'est peut être le cas de votre commune.

Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements

Bonne fin de journée.
Soufiane
Date de la 1ère réponse 26/03/2025

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