Déclaration de perte de carte vital

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjours,
J’ai déclarer ma carte vital perdu par téléphone ( 2 fois dont la première il y a 4mois) on m’a dit que ma demande a été prise en charge ensuite n’ayant toujours pas de nouvelles je suis aller en agence assurance maladie, j’ai eu le droit à la même réponse. Cela va bientôt faire 5 mois que je ne l’ai pas reçu et sur mon compte Améli je ne peux pas faire de déclaration car il est écrit que ma déclaration est prise en charge et que je dois patienter. J’aimerai savoir quand est-ce que je pourrais avoir ma carte vital car je précise que au téléphone on m’a dit que je l’aurai sous 3 semaines maxx.

Mlle carte vitale perdue le 08/01/2022 à 93390

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Réponse du service CPAM ST LO

Bonjour Mlle carte vitale perdue,

Nous sommes sincèrement navrés des difficultés que vous rencontrez pour l'obtention de votre carte Vitale.

Si la commande a été effectuée conformément à la procédure indiquée dans ce topic : https://forum-assures.ameli.fr/questions/1586004-commande-carte-vitale, vous recevrez en effet cette dernière directement à domicile.

Cependant, en cas de difficultés, je vous invite à reprendre contact avec votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) selon les modalités précisées dans cette rubrique de notre site : https://www.ameli.fr/assure/adresses-et-contacts/un-autre-sujet

Excellente journée à vous.

Cordialement,
Isabelle, pour l'Assurance Maladie
Date de la 1ère réponse 08/01/2022

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