Effraction

Ressenti de l'usager : Positif

La serrure de la porte de mon garage situé au sous-sol de ma copropriété ayant été dégradée et n'ayant pas constaté de vol particulier j'ai dû malgré tout faire un dépôt de plainte pour mon assurance afin d'effectuer le remplacement de la serrure.

Par sa rapidité et sa convivialité le processus de dépôt de plainte en ligne facilite les démarches administratives et encourage les victimes à se défendre. Le logiciel est très convivial, facile d'utilisation et les explications données pour toutes les étapes sont précises et très compréhensibles.

Marie le 19/03/2025 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant le dépôt de plainte en ligne. 

Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le processus rapide et convivial. 

Effectuer ces démarches facilement et en toute simplicité est essentiel pour aider les usagers dans leurs démarches administratives. 

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre satisfaction, ce qui nous encourage à continuer à améliorer nos services.

Cordialement,
Laurent, pour Plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 19/03/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?