Cloclo 10/01/2022 Landes (40)

Ressenti négatif

Demander ma retraite

J'ai travaillé très peu d'années, je suis donc couverte par la SS de mon époux qui gère également les déclarations fiscales du foyer; Je ne peux donc en aucun cas créer l' identifiant FranceConnect qui m'est exigé pour valider ma demande. Pourquoi compliquer à ce point le parcours de ma demande alors que je me suis identifiée sur le site de l'Assurance Retraite ? Pour l'instant, impossible de valider ma demande, merci de bien vouloir régler ce problème.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour Cloclo,

Même si vous avez peu travaillé, à l'instar de l'ensemble de nos concitoyens, vous avez un numéro de sécurité sociale propre. Sans ce dernier il ne vous est en effet pas possible de créer d'espace personnel sécurisé sur notre site, ni donc de compléter de demande retraite en ligne.

Nous vous invitons à contacter nos services au 3960 pour qu'un éclairage vous soit apporté à ce sujet et, pourquoi pas, un RDV proposé.

Dans tous les cas nous vous remercions de ce précieux témoignage.

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 10/01/2022

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