Simple changement d'adresse d'une association

Ressenti de l'usager : Négatif

Il m'a fallu de nombreuses tentatives pour pouvoir enfin accéder
aux bonnes pages sur le site "service public.fr".
En effet, chaque fois que je me positionnais sur la rubrique des modifications de statuts et que je cliquais sur "accéder au service en ligne", j'étais redirigé sur "France Connect" qui, bien entendu, refusait de me laisser entrer ... ce n'est qu'au bout de très nombreuses tentatives et de pas mal d'énervement que j'ai enfin pu accéder à la bonne page et là, tout est devenu facile !
Un bémol cependant : il est impossible de modifier l'adresse de gestion de notre association, ce qui est gênant car, à présent, elle est fausse.
Au total, beaucoup de temps passé pour un résultat partiellement erroné !

Jazine le 07/01/2022 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage.

Si vous aviez besoin de faire une déclaration de modification des statuts de votre association, comme le rappelle la fiche d'information du site service-public.fr relative à cette démarche, vous pouvez notamment faire votre déclaration en ligne à partir de votre compte service-public.fr. La connexion est possible soit après création d'un identifiant et d'un mot de passe propre à votre compte, soit à partir d'identifiants et mots de passe intégrés au dispositif France Connect (impôts, Ameli, identité numérique La Poste).

L'adresse e-mail associée à votre compte service-public.fr ne peut effectivement pas être modifiée. Vous pouvez cependant modifier l'adresse de contact, dans la rubrique "Mes informations personnelles" de votre compte, à la rubrique "Contact".

Sachez que pour vous aider à résoudre tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 07/01/2022

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