Demande de retraite début aout 24 et rien fin mars 2025

Ressenti de l'usager : Négatif

C 'est une honte de demander sa retraite en aout 2024 pour le 1/1/25 et n 'avoir aucun retour fin mars 2025 et ce n 'est pas faute d 'avoir relancer plusieurs fois par téléphone et d 'avoir envoyer un mail.

Le retour ne sont que des messages bateaux style :"c'est en cours" , sans explications. Où est le problème si problème il y a ? La moindre des choses est de dire s'il manque un papier ou de fournir une explication plausible. Le seul retour à chaque fois, "c'est que c 'est en cours." C'est triste. Je me demande comment font les gens qui n 'ont pas de conjoint pour manger sans rémunération depuis 3 mois ! Pauvre France !

Laisser pour compte le 18/03/2025 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

nous regrettons les difficultés que vous rencontrez avec nos services.

Il apparait urgent que nous identifions votre dossier pour y donner une suite prioritaire.

Vous pouvez déposer une réclamation depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr, une réponse lui sera apportée sous 7 jours.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 28/03/2025

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