Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour joindre la CARSAT Hauts-de-France par téléphone et pour créer un espace personnel sur le site pour votre mère décédée.
Sachez cependant que le versement de la retraite complémentaire ne concerne pas la Carsat Hauts-de-France mais plus certainement l'Agirc-Arrco.
Nous comprenons que cette situation peut être source de stress et d'inquiétude.Nous vous invitons à contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide et de l'assistance. Vous pouvez les joindre au 39 60 (prix d'un appel local) du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre vos problèmes.
Merci pour votre compréhension et votre patience.Nous sommes à votre disposition pour tout autre question.
Cordialement,
Clément de la Carsat Hauts-de-France
Date de la 1ère réponse 24/03/2025
