Vive la MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

3 appels ce jour à la MSA , pour me faire comprendre que mon épouse et les praticiens ne comprennent pas comment fonctionnent les logiciels.

Plusieurs praticiens et pharmacien ont lus la carte vitale c'est du délire.

La carte vitale ressort ce que les incompétents de l'administration rentrent, même avec des mise à jour .
On nous prend pour des lapins de 6 semaines .
la MSA va dire qu'il faut renvoyé la carte vitale, et accrochez-vous bien, lors de l'envoi l'an dernier de celle-ci ils m'ont perdu la carte dans leurs locaux.

Fort heureusement ma pleine confiance à l'administration m'a dit "envoie-la en recommandé".
car bien entendu ils on voulu que je déclare celle-ci perdue. Pfffff........
Honte à la MSA

the brain le 18/03/2025 - Pas-de-Calais

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Nord Pas de Calais

Bonjour,

Nous prenons connaissance de votre retour concernant la difficulté que vous rencontrez avec votre Carte Vitale. 

Nous regrettons la situation prolongée que vous vivez et nous souhaitons vous orienter au mieux dans la résolution de celle-ci. 

Nous vous suggérons de prendre rendez-vous en agence en téléphonant au 03 2000 2000 ou depuis votre espace privé en utilisant le chemin :   « Contact & Echanges / Prendre un rendez-vous (Demande de rendez-vous) » 

Restez assuré de notre engagement à faciliter votre accès aux services offerts par la MSA.

Cordialement,
Patrick, pour MSA Nord Pas de Calais
Date de la 1ère réponse 19/03/2025

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