Impossiblité de créer mon compte

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai essayé plusieurs fois de créer mon compte sur le portail INPI.

J'ai utlisé Franceconnect plus pour m'inditifier, mais une fois validé j'ai été redirigé vers le page de connection. J'ai dû répéter cette étape 4-5 fois avant de commencer.

Une fois que j'ai finaliement avancé vers la prochaine étape j'ai rempli les informations initiales pour créer mon compte. J'ai reçu un email pour l'activer, mais le mot de passe que j'avais choisi a été marqué comme invalide. J'ai donc essayé de reinitialisé le mot de passe.

Encore une fois j'ai reçu un email avec un lien, j'ai cliqué dessus et j'ai refait mon mot de passe, mais quand je fais ça, le site ramme a l'infini. Ce n'est pas un prolème de connectivité car j'ai la possbilité de visiter des autres sites sans problème.

Que dois-Je faire pour créer mon compte ?

Tuilier le 18/03/2025 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

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Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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