Virements de retraite interrompus

Ressenti de l'usager : Négatif

Les versements de ma retraite française sont interrompus depuis octobre 2024. Malgré de nombreux appels téléphoniques, courriers et renvois des documents demandés, les paiements n'ont toujours pas été rétablis à ce jour, le 17 mars.

À chaque contact, la CNAV nous informe qu’un délai de 3 à 4 semaines est nécessaire pour traiter la demande, notamment pour contacter la comptabilité et rétablir les virements. Lors du dernier appel, il m’a encore été demandé d’attendre 2 semaines supplémentaires.
Je considère qu’après 7 mois d’attente, cette situation a largement dépassé des délais raisonnables.

Malheureusement, la dernière conversation que j’ai eue ne laisse pas entrevoir de résolution rapide. De plus, les réponses à mes appels varient d’un interlocuteur à l’autre, ce qui renforce mon impression que l’assurance retraite ne prend pas ma situation au sérieux, alors que je suis privé de revenus depuis tout ce temps.