Pas de considération sur mes demandes chez France Travail

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,

Pour commencer je doute que ces quelques mots changent quelque chose puisque tout est fait dans notre société d'aujourd'hui pour noyer le poisson mais cela donne bonne conscience à tous les protagonistes concernés d'accomplir leur travail même s'il n'est pas réalisé en entier.

C'est l'aventure qui m'est arrivée avec France Travail avec l'ouverture de droit ARE mais qui ne m'a jamais donné d'explication sur les calculs de ces droits.

Malgré mes nombreuses demandes, je n'ai jamais pu rencontrer ma conseillère indemnisation mais seulement avoir des réponses évasives sur mon dossier sans pouvoir rentrer dans les détails.

Je n'ai comme réponse que la conseillère est débordée et ne peut rencontrer les personnes qui s'interrogent sur leur dossier.
Cela fait un an que mes demandes ont commencé car j'ai douté sur les explications du servive indemnisation.

Je suis inscrit à l'agence du 17 ème à Paris.

Cymande 75 le 18/03/2025 - Paris

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Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre témoignage sur la plateforme "je donne mon avis" avec SP+.

Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées.

Ne disposant pas des éléments précis concernant votre demande d'indemnisation et le montant de votre allocation, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller référent indemnisation par mail, ses coordonnées sont visibles sur votre espace personnel.

Il répondra précisément à vos questions et pourra apporter des clarifications au sujet du montant de votre indemnisation.

Cordialement,
Semy, pour DR ILE DE FRANCE-France Travail

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