REFUS DE REPONDRE POUR UNE LIQUIDATION DE RETRAITE CARRIERE LONGUE

Ressenti de l'usager : Négatif

1988, MONSIEUR A COTISÉ 4 TRIMESTRES ET NON 1 COMME VOUS INDIQUEZ ET POUR UN MONTANT DE 10061 FRANCS ET NON 5568,16 FRANCS. SON DEPART EST PREVU POUR LE 01/10/2026 ET NON EN JUILLET 2027 COMME VOUS VOUS ACHARNEZ À LE DIRE.
4 ANS QUE JE ME BATS , À COUP DE LETTRES RECOMMANDÉES (RESTÉES SANS RÉPONSE ), MALGRÉ LES PREUVES FOURNIES, D'APPELS TÉLÉPHONIQUES, DE RENDEZ-VOUS PHYSIQUES , EN PERMANENCE, POUR RIEN, CAR LES AGENTS CNAV NE SONT PAS EN CAPACITÉ DE RÉPONDRE ET D'ORIENTER VERS UNE PERSONNE OU UN SERVICE COMPÉTENT.
UNE PURGE.

CONJOINT le 18/03/2025 - Essonne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre correction de carrière. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous voulons vous aider à trouver une solution.

Nous vous remercions de votre témoignage et nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos lettres et appels téléphoniques.

Nous comprenons que cela puisse être source de frustration et de stress pour vous.

Nous vous invitons à contacter notre service clientèle au 3960 (prix d'un appel local) pour nous informer de votre situation et demander une réponse à vos questions. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à trouver une solution. Nous espérons que nous pourrons vous aider à résoudre vos problèmes et à trouver une solution qui vous convienne.

Cordialement,
Mélissa
Date de la 1ère réponse 21/03/2025

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