Succession et délais de traitement CERFA 2705-A-SD

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai le plus grand respect pour les personnels qui assurent leur mission de service public en essayant de satisfaire les intérêts collectifs selon les principes fondamentaux d'équité, adaptabilité et continuité.

Je viens ici vous exprimer ma difficulté Après avoir perdu ma mère le 12 octobre 2024 dans un EHPAD de Nîmes. Dans le règlement de la succession nous devons mes frères et ma sœur à la demande du notaire envoyer au centre d'enregistrement du centre des finance publique de Nîmes le CERFA 2705-A-SD qui fixe le décompte des droits de mutation et ses modalités de règlement ou le certificat de non éligibilité de l'impôt sur une assurance vie.

À l'heure ou l'intelligence artificielle devrait traiter ce document en une journée voici ce qu'on m'a répondu au guichet : il faut en moyenne trois mois et demi pour traiter le cerfa et obtenir ce fameux sésame pour débloquer ma succession.

Je suis aujourd'hui par cette lenteur administrative en difficulté dans l'accession de mon logement ayant signé un compromis de vente le 15 janvier 2025. La succession représente la majeure partie de mon financement. J'ai dû repousser par un avenant sur le compromis la signature mais le vendeur est très agacé par cette situation.

Ma question est la suivante : à l'heure où l'intelligence artificielle intervient chez France Travail, la CPAM. Pourquoi l'administration fiscale ne fait pas appel à l'IA pour ce type d'instruction?

Je souhaite comprendre et contribuer par mon retour d'expérience à l'amélioration du service public. Je risque malheureusement par ces délais de traitement anormalement long de perdre la maison sur laquelle je me suis engagé.

Cordialement

Pierre le 17/03/2025 à 85300 Challans

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Réponse du service Service des Impôts des particuliers (SIP) NIMES

Bonjour,

Nous comprenons votre préoccupation quant aux délais de traitement pour l'obtention du CERFA 2705-A-SD et sommes désolés des difficultés que cela engendre dans votre projet immobilier. Le centre des finances publiques fait face à des défis en matière de ressources humaines et technologiques, ce qui peut rallonger les délais. 

Nous vous conseillons de prendre contact avec le Service Départemental de la Publicité Foncière et de l'Enregistrement du Gard qui est en charge du traitement  du décompte des droits de mutation et ses modalités de règlement ou du certificat de non éligibilité de l'impôt sur une assurance vie par e-mail à spfe.nimes@dgfip.finances.gouv.fr, par téléphone au 04 66 87 60 60 ou encore via votre messagerie sécurisée afin de demander une mise en priorité de votre dossier en le expliquant le caractère urgent de votre demande. Cette démarche peut contribuer à accélérer le traitement de votre dossier. 

Nous apprécions votre retour qui vise à améliorer l'efficacité du service public. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte pour enrichir nos processus. 

Merci encore pour votre retour et votre compréhension.

Bien cordialement,
Philippe, pour la DDFIP du Gard
Date de la 1ère réponse 19/03/2025

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