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Défaut de concordance
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour,
Après un dépôt de compte annuel en ligne qui s'est bien passé (aucun message d'erreur), je reçois un courrier (papier !) qui m'indique un "défaut de concordance" :
"Vous avez mis le compte de résultat dans la pièce "compte de résultat" au lieu de le numériser dans la pièce "bilan et compte de résultat'"."
Merveilleux de simplicité et d'efficacité, ne trouvez-vous pas ?
Moi qui pensais bêtement que mettre "compte de résultat" dans "compte de résultat" était logique, et bien non, pas pour l'INPI.
Quant à la méthode pour régulariser, alors qu'un simple algorithme ferait gagner du temps à tout le monde, elle laisse sans voix : paperasse, injonction sous 15 jours et frais supplémentaires, le "droit à l'erreur" façon INPI.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?