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Sentiment d'injustice
Ressenti de l'usager : Négatif
La photo ou toute autre preuve de l'infraction devrait être systématiquement envoyée afin de justifier la sanction et garantir la transparence du processus. En l'absence de telles preuves, il devient plus difficile pour le contrevenant de vérifier la validité de l'amende.
Par ailleurs, la procédure de contestation, souvent complexe et fastidieuse, peut dissuader de nombreuses personnes d'exercer leur droit à la défense, même lorsqu'elles estiment être en règle.
Une simplification du processus et une meilleure accessibilité aux preuves contribueraient à renforcer la confiance dans le système de verbalisation.