Mary14 17/03/2025 Calvados (14)

Ressenti positif

Ma future situation

L'aspect administratif me rebutait un peu, car de nombreuses remarques sont faites sur le parcours du combattant. Bref, j'appréhendais. Et puis non, en fait. À part l'attente téléphonique pour avoir un rendez-vous, après tout, tout s'est passé super bien. De bons conseils et conseillers, merci à eux.
Comme j'ai un parcours professionnel simple, ça aide.
Seul bémol, c'est d'être bloquée dans les démarches en ligne, car je suis en retraite progressive.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Normandie

Bonjour Mary14,

Nous vous remercions de nous avoir accordé un peu de votre temps pour nous faire part de votre expérience avec la Carsat.
Nous sommes ravis que vos échanges avec nos équipes se soient bien passés.
Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Votre retour d'expérience montre que nous devons cependant continuer à simplifier les démarches des assurés bénéficiant d'une retraite progressive et faciliter l'accès des services en ligne sur notre site de l'Assurance retraite pour ce profil d'assurés.

Bien à vous,
Alissa pour Carsat Normandie
Date de la 1ère réponse 18/03/2025

Cette réponse a été générée par une IA à 73 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis