Compliqué

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est compliqué, on ne sait pas si la demande est finie ou non, il y a constamment écrit : "complété", et quand on clique dessus on a une erreur de ce style :
Demande d'acte d'état civil
Un problème est survenu lors de votre navigation. Merci de réessayer ultérieurement. (Code d'erreur : EtatCivil-20250315210002752 ).
Ou alors on ne sait jamais si c'est accepté, en cours ou autre. Bref: nul.

Steph74 le 17/03/2025 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 20/03/2025

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