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Soucis javascript sur le paiement sécurisé
Ressenti de l'usager : Négatif
La plateforme sécurisée m'a affiché un certain temps un message "votre traitement est en cours" alors qu'aucun paiement n'avait été effectué et le problème était juste une désactivation du javascript qui a été mal comprise par la plateforme et a bloqué mon premier affichage de paiement un certain temps, et a généré ultérieurement un message faux bloquant.
De plus, recevoir un mail "vous devez payer avant mardi" un vendredi matin, lu un vendredi soir, est anxiogène en cas de problème ( typiquement celui-ci ) ne devant faire confiance qu'à un système d'information sans aide humaine pendant 2 jours.
Réessayer presque 24 heures plus tard a été une bonne idée : le message bloquant "votre traitement est en cours" n'étant plus là après l'accès à www.payfip.gouv.fr/tpa/paiementws.web?idop=mon-id-du-vendredi-soir
Sauf que je ne sais combien de temps aura duré le blocage inutile.
Ce serait une bonne chose d'indiquer quand une nouvelle tentative sera fructueuse.
Comment avez-vous trouvé la réponse ?