Porter plainte sur internet

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai tenté de porter plainte il y a quelques semaines, mais internet dysfonctionnait. Aujourd'hui, pour un autre motif de plainte, je n'ai eu aucun souci, à part un manque d'un peu plus de place pour décrire les faits. Je suis soulagée d'y être arrivée. Je ferai donc un prochain dépôt de plainte. Merci.

Aaaa le 17/03/2025 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés pour le dysfonctionnement que vous avez rencontré lors de votre première tentative et nous nous réjouissons que votre dépôt de plainte ait pu aboutir cette fois-ci. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’espace disponible pour la description des faits afin d’améliorer notre service. N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’assistance. Bonne journée à vous.

Cordialement,
Alexis, pour plainte en ligne (PEL)
Date de la 1ère réponse 17/03/2025

Comment avez-vous trouvé la réponse ?