Plainte pour fraude carte bancaire
Ressenti de l'usager : Positif
Un expert de la manipulation, en fin de soirée, a endormi ma méfiance.
Il a réussi à me faire valider une opération via ma carte bancaire.
Une fois l'opération finalisée, j'ai compris mon erreur.
1- Le lendemain matin, j'ai contacté ma banque pour faire opposition sur ma carte.
2- Une fois l'opposition faite, j'ai cherché où porter plainte, mon moteur de recherche m'a fourni le point d'entrée.
3- Muni du numéro d'opposition bancaire, de l'intitulé de l'opération frauduleuse et du montant, j'ai pu porter plainte.
Opération totalement dématérialisée.
Séquence parfaitement logique et linéaire.