Bonjour,
Je vous remercie pour votre question et pour la précision avec laquelle vous l'avez formulée. Je suis là pour vous aider à clarifier les raisons pour lesquelles vous êtes invité à joindre une copie de livret de famille ou acte de naissance pour votre demande d'ajout de vos enfants sur votre espace en ligne retraite, même si le système a déjà trouvé leurs informations d'état-civil et les a proposé pour confirmation.
En effet, même si les informations d'état-civil de vos enfants sont déjà enregistrées dans nos systèmes, il est possible que ces informations ne soient pas actualisées ou ne correspondent pas exactement à celles contenues dans les documents officiels tels que le livret de famille ou l'acte de naissance. De plus, ces documents peuvent contenir des informations supplémentaires qui sont nécessaires pour valider votre demande.
Je vous demande de joindre une copie de ces documents pour confirmer les informations de vos enfants et pour nous permettre de valider votre demande avec certitude. Nous comprenons que cela puisse sembler contradictoire, mais nous devons nous assurer de la précision et de l'exactitude de nos données pour éviter tout problème potentiel.
Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez obtenir plus de détails, n'hésitez pas à contacter nos conseillers au 09 71 10 20 10 du lundi au vendredi de 8h à 17h.
Cordialement,
9 personnes ont trouvé cette réponse utile.
9 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.
Cette réponse a été générée par une IA à 32 % et vérifiée par un agent.
