Rdv pour ma retraite

Bonjour Pat,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que les démarches pour votre passage à la retraite ont été accomplies avec succès, en grande partie grâce à l'assistance attentive et à l'aide efficace de nos agents.

Nous comprenons entièrement vos remarques concernant la logique et la clarté des documents à remplir pour votre retraite. Nous travaillons en permanence pour améliorer la simplicité et l'efficacité de nos procédures, afin de faciliter les démarches pour nos usagers. 

Nous sommes également conscients de l'intérêt d'avoir des bureaux d'Agirc-Arrco rattachés aux services de la retraite dans les mêmes locaux, ce qui réduirait les déplacements et les problèmes liés au remplissage des documents. Nous étudierons cette proposition pour voir comment l'intégrer dans nos futurs plans d'amélioration.

Nous vous remercions à nouveau pour votre témoignage et vos suggestions face aux points de difficultés que vous avez identifié. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos usagers et nous travaillons sans cesse pour améliorer nos services.